Contato

Se você quiser falar com a equipe do Charles Oliveira Casino, use os canais de contato indicados nesta página ou no rodapé do site. Nosso portal funciona como uma plataforma informativa e comparativa sobre iGaming, UFC, betting-brands e temas relacionados ao mercado brasileiro.

Não gerenciamos contas de usuários, não processamos depósitos ou saques e não participamos da operação interna de casinos, casas de apostas ou outros operadores. Se sua dúvida envolve pagamento, retirada, bônus, verificação de identidade ou problema dentro de uma plataforma, entre em contato diretamente com o operador responsável.

Consultas que atendemos

Você pode nos escrever sobre temas ligados ao conteúdo editorial do site e às informações publicadas em análises, guias e comparativos. Revisamos mensagens como:

dúvidas sobre nossa metodologia de análise;
avisos sobre dados incorretos ou desatualizados;
mudanças em bônus, métodos de pagamento, depósitos mínimos ou saques;
sugestões de temas sobre UFC, Charles Oliveira, Roobet, Aviator, Stake e iGaming;
reportes de links quebrados ou páginas que precisam de revisão.

Essas mensagens ajudam a manter o conteúdo mais claro e útil para leitores no Brasil.

Consultas que não podemos resolver

Não prestamos suporte em assuntos que dependem diretamente dos operadores. Também não oferecemos orientação profissional individual. Por isso, não podemos:

gerenciar reclamações contra casinos, casas de apostas ou plataformas;
intervir em saques pendentes, KYC, bloqueios de conta ou disputas de bônus;
oferecer aconselhamento jurídico, fiscal ou contábil;
responder sobre resultados de jogos, previsões ou estratégias de aposta.

Nesses casos, o caminho correto é procurar o suporte oficial da plataforma envolvida.

Como escrever para nós

Para dúvidas gerais, correções ou sugestões, use o e-mail publicado nesta página ou no footer do site. Para facilitar a triagem, escreva um assunto claro e específico.

Exemplos úteis:

Correção de dados – [Nome da plataforma]
Consulta sobre metodologia
Reporte de link quebrado
Sugestão de conteúdo
Atualização sobre métodos de pagamento

Tentamos responder dentro de um prazo razoável, mas não garantimos tempo exato de retorno.

Ajuda sobre jogo responsável

Se você precisa de apoio por problemas relacionados ao jogo, procure serviços especializados. No Brasil, o portal do Ministério da Fazenda explica o conceito de jogo responsável, e Jogadores Anônimos Brasil oferece grupos de apoio para pessoas que desejam parar de jogar. Também é possível buscar ajuda emocional pelo CVV, no telefone 188.

Se o jogo deixou de ser entretenimento, reduza o acesso às plataformas, evite novos depósitos e procure orientação adequada. Na página principal do site, também podem ser incluídos links atualizados para recursos de apoio e prevenção.

Dados de contato

Atualmente, não publicamos número de telefone nem endereço físico. Toda a comunicação editorial é realizada exclusivamente por e-mail.